Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một nơi mà khách hàng gặp gỡ với doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể là bất cứ trang web trực https://dimchmkhchhng061644.25blog.com/61288174/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng